Destek

Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
Satış Sözleşmesi
LEVENT AKBAŞ - AK HIRDAVAT YAPI MALZEMELERİ ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
Madde - 1
İs bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usülleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
Madde - 2
SATICI BILGİLERİ
.....................................................................
Madde - 3
ALICI BILGILERI
Tüm üyeler: LEVENT AKBAŞ - AK HIRDAVAT YAPI MALZEMELERİ Firmasının e-ticaret mağazası www.toptanmalzemedeposu.com a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).
Madde - 4
SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERI:
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir. Yazılımsal sorunlar nedeni ile hatalı siparişler alıcıya bilgi verilerek iptal edilecektir.
Madde - 5
GENEL HÜKÜMLER
5.1 - ALICI, Madde 4'de belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alicinin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alici veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
5.3 - Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4 " SATICI , sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 - Sözlesme konusu ürünün teslimati için is bu sözlesmenin elektronik ortamda onaylanmis olmasi ve satis bedelinin alicinin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.
5.6 - Ürünün tesliminden sonra aliciya ait kredi kartinin alicinin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satis sözlesmesinde belirttigi kisi veya kuruma teslim edilmis olan ürünü 3 isgünü içinde SATICI ya göndermek zorundadir. Böyle bir durumda nakliye giderleri aliciya aittir.
5.7 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulasimin kesilmesi gibi olaganüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu aliciya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alici siparisinin iptal edilmesini, sözlesme konusu ürünün varsa emsali ile degistirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasina kadar ertelenmesi haklarindan birini kullanabilir. Alicinin siparisi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde aliciya ait kredi karti fisinin iptali ve ilgili tutarin alicinin hesabina iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girisimde bulunur ve yapilan islem elektronik posta araciligi ile ALICIya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz.
5.8 - ALICI ve/veya ALICInin teslimat yapilmasi istedigi kisi ve/veya kurumlara teslim edilmis olan ürünlerin arizali veya bozuk olmasi durumunda, garanti sartlari içinde gerekli onarim veya degistirme isleminin yapilmasi için ilgili ürün veya ürünler SATICIya, ALICI tarafinin teslim aldigi tarihten baslayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafindan karsilanir. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolmasi halinde, ALICI teslim almis oldugu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadir.
5.9 - Is bu sözlesme, alici tarafindan elektronik olarak onaylandiktan(üyelik gerçeklestirikdikten sonra) www.toptanmalzemedeposu.com adresine ulastirildiktan sonra geçerlilik kazanir.

Madde - 6
ÜRÜN SİZE ULAŞTIĞINDA MUTLAKA KARGO GÖREVLİSİNİN YANINDA KONTROL EDEREK TESLİM ALINIZ. ÜRÜNLERDE KARGO KAYNAKLI OLUŞACAK BİR SORUNDA MUTLAKA KARGO GÖREVLİSİNE RAPOR TUTMASINI İSTEYİP ÜRÜNÜ GERİ GÖNDERMENİZ GEREKMEKTEDİR. EĞER ÜRÜNDE TAŞIMA KAYNAKLI BİR HASAR MEYDANA GELDİYSE VE SİZ BUNU KARGO GÖREVLİSİ YANINDA TUTANAK TUTTURMADAN TESLİM ALIRSANIZ KARGO FİRMALARI MAALESEF BU HASARI KARŞILAMAMAKTADIR. MADURİYET YAŞAMAMANIZ İÇİN ÜRÜNÜ MUTLAKA TESLİM ALIRKEN KONTROL EDİNİZ.

CAYMA HAKKI KULLANIMI

1- CAYMA HAKKI SÜRECİNİ İŞLEME KOYABİLMEMİZ İÇİN ÜRÜNE VE ÜRÜNÜN ORİJİNAL AMBALAJINA ZARAR GELMEMESİ GEREKMEKTEDİR .Ürünün açılması ve kullanılması halinde 2. el statüsüne geçmiş ve kullanılmış ürün olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında "ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle de bütün ürünler, cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı,Arızalı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, KARGO raporu talep edebilir.
BU YÜZDEN ALDIĞINIZ ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİNİN SİZİN İHTİYACINIZI KARŞILAYABİLECEĞİNDEN EMİN OLUNUZ.

2- EĞER ÜRÜNÜ ALDIĞINIZDA ÜRÜNDE BİR SORUN OLUŞTU VE ÜRÜNÜ İADE VEYA DEĞİŞİM YAPMAK İSTEDİNİZ, BUNUN İÇİN ÖNCELLİKLE BİZİ ARAYIP DURUMUN ONAYLANMASI , ( BAZI DURUMLARDA ÜRÜNÜ GÖNDERMEDEN ÇÖZÜM SAĞLANABİLİYOR, UFAK BİR AYAR BELKİ EKSİK BİR BİLĞİ ARIZALI OLMAYAN ÜRÜNÜ BOŞU BOŞUNA GÖNDERMENİZE SEBEP OLABİLİYOR, BUNUN İÇİN ÖNCE ÜRÜN BAŞINDA MUTLAKA TELEFONDA DESTEK ALINIZ ) YAPACAĞINIZ GÖRÜŞME SONUCUNDA ÜRÜNDE FABRİKASYON BİR SORUN VAR İSE İADENİZİ YA DA DEĞİŞİMİNİZİ SAĞLAYABİLİRSİNİZ , BU İŞLEM SON KULLANICI TARAFINDAN YAPILMASI GEREKİYOR VE BU İŞLEMLER TAMAMEN ÜCRETSİZ BİR ŞEKİLDE GERÇEKLEŞMEKTEDİR.

Cayma hakkı dışında kalan iade talepleri için tarafımızca onay verilmiş olması gerekir.

CAYMA HAKKI:
Alici, sözlesme konusu ürürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkina sahiptir. Cayma hakkinin kullanilabilmesi için bu süre içinde SATICI ya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanilmamis ve ambalajinin zarar görmemis olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde, 3. kisiye veya Aliciya teslim edilen ürünün SATICIya gönderildigine dair kargo teslim tutanagi örnegi ile satis faturasi aslinin iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulasmasini takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICInin kredi karti hesabina iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girisimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindaki aksakliklardan dolayi SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasinin aslinin gönderilmemesi durumunda katma deger vergisi ve varsa diger yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakki nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICIya aittir. Ayrica, niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanimlik ürünler, güvenlik kapak etiketi açılmış ürünler,şekli değişmiş ürünler ,hizli bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanılamaz. Hür türlü ürünlerde cayma hakkinin kullanilmasi, ürünün ambalajinin açilmamis, bozulmamis ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina baglidir.
Madde - 7
YETKİLİ MAHKEME:
İs bu sözlesmenin uygulanmasinda, Sanayi ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI nın veya SATICI nın yerlesim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERI yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI is bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.